DEFENSE : Fidélisation et recrutement dans l’armée de terre américaine (Army)

Le maintien en service au sein de l’Army augmente à mesure que l'économie s'effondre, mais le recrutement n'a pas encore connu de boom

Le taux de chômage aux États-Unis a dépassé les 14% en avril, le plus élevé depuis la Grande Dépression. Et bien que les ralentissements économiques augmentent généralement le nombre de recrutements dans l'Armée de terre, l’Army n'a pas encore connu de hausse importante.

Les civils sans emploi ou les récents diplômés incapables de trouver un emploi commencent souvent à se tourner vers le service militaire en plus grand nombre lorsque le taux de chômage atteint 6%. Et bien que cela n'ait pas encore commencé, il est encore tôt, a déclaré mercredi le commandant du recrutement de l'armée lors d'un entretien téléphonique.

En mars, l'armée avait déjà recruté environ 2 200 recrues de plus qu'à la même période l'année dernière, ont annoncé des responsables du Commandement du recrutement de l'armée. Mais la pandémie de coronavirus a commencé à freiner les efforts de recrutement alors que les magasins de matériaux de construction fermaient et que les militaires se préparaient à proposer de rejoindre l’Army aux jeunes en ligne.

Mais le général Muth était fier de la rapidité avec laquelle les recrues se sont adaptées au recrutement virtuel, créditant les efforts pour augmenter leur présence en ligne qui remontent à 2018.

"Si nous n'avions pas été en mesure de recruter virtuellement, nous aurions fait environ zéro [nouveaux contrats]", a déclaré le général Muth.

À l'heure actuelle, l’Army est à environ 4 000 contrats en deçà de l’objectif de recrutement. Le Commandement du recrutement de l'armée attend toujours de connaître les décisions du nombre d’effectif à recruter, mais ce nombre devrait ressembler à peu près à celui de l'année dernière - environ 68 000.

Une autre contribution importante vient du maintien en poste des soldats déjà dans la force, et cette année a été bonne pour cela, a déclaré E. Casey Wardynski, secrétaire adjoint de l'Army en charge du personnel et des réserves.

"Nous sommes sur la bonne voie pour atteindre notre objectif de 485 000 personnes", a déclaré M. Wardynski. «Le taux de maintien en service est très fort cette année. C'est environ 15% de plus que ce que nous avions prévu au début de l'année. »

M. Wardynski a attribué cette rétention à des options de réinscription à court terme qui ont été récemment approuvées pour les soldats vers la fin de leur contrat et qui nécessitent des prolongations de contrat de trois à 11 mois. Il a également déclaré que les dernières décisions avaient contribué à encourager les militaires à rester.

On ignore encore à quel point le ralentissement économique actuel va devenir grave. Cette incertitude a probablement un impact sur certaines personnes qui, autrement, rejoindraient l'armée si l'économie s'effondrait, a prédit le général Muth.

Si l'économie a un impact sur le recrutement, des indicateurs précoces pourraient apparaître grâce à une augmentation du trafic sur le site GoArmy.com, ainsi que des offres d'emploi placées sur Google et sur le moteur de recherche lié à l'emploi Indeed.

Les recruteurs ont commencé à retourner dans leurs locaux la semaine dernière, augmentant l'utilisation de ces installations dans des endroits où la pandémie ralentit. Il y a cependant des mises en garde sur ces sites concernant le respect des mesures sanitaires.

«À chaque station, nous connaissons la superficie, nous savons combien de personnes peuvent être à la station à la fois. Nous avons pris des dispositions pour garantir que les gens maintiennent la distanciation sociale ", a déclaré le général Muth." Ils ont tous les produits de nettoyage et tous les masques.

Mais certains éléments du recrutement et de l'engagement avec les jeunes sont finalement mieux faits en ligne.

«Snapchat, un peu mort. Facebook, c'est pour les personnes âgées. Les Z-geners n'utilisent pas vraiment cela ", a ajouté le général Muth." Ces jeunes gens n'utilisent vraiment qu'Instagram en ce moment, et ils utilisent également TikTok, mais Instagram est toujours roi et reine. "

L’équipe des sports électroniques de l’Armée de terre a également commencé à générer un élan. L'année dernière, l'initiative e-sports, qui envoie des représentants de l'armée à des compétitions de jeux vidéo, a généré environ 3 700 pistes de recrutement pour toute l'année.

Kyle REMPFER 
Army Times
21 mai 2020

Rediffusé sur le site de l'ASAF : www.asafrance.fr